Hakkımızda

e-Kitap Projesi

Kitaplarımız

Hazırlanan Kitaplar

Satış/Dağıtım

Çalışmak

İletişim

Periyodik Dergi

Post-Edu Enstitüsü

Kitap Fuarları

Kurumsal Hizmetler

İşletmeler için

Bilgisayar Sistemleri ve Uygulamaları

Dr. R. Haluk KUL

Arka kapak yazısı. Bu kitabın amacı işletmelerde bilgisayar destekli bilişim sistemlerinin tanımı, sınıflandırması ve gerçekleştirilmesi aşamasında kullanılacak yöntemleri, kavramları ve sahip olunması gereken becerileri tanıtmak ve  yöneticilere veya Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS) bölümü öğrencilerine bu konuda bir yol haritası sunmaktır.

Kitap dört kısımdan oluşmaktadır:

Birinci kısımda yönetim, yönetici ve bilişim sistemleri incelenmekte ve aralarındaki etkileşimler ele alınmaktadır. İkinci kısımda ise bilişim sistemlerinde kullanılacak olan teknolojik bileşenler açıklanmaktadır. Üçüncü kısımda bilgisayarlı bilişim sistemlerinin getirdiği yeni işletme araçları incelenmektedir. Son kısımda ise bilişim sistemlerinin planlanması, projelendirilmesi ve hayata geçirilmesi konusundaki yöntemler ve yaklaşımlar gösterilmektedir.

IÇINDEKILER

Önsöz

Kısım I. Örgütler, Yönetim ve Şebekeleşmiş Kuruluşlar

  Ön Bilgilendirme

Bölüm 1.  Günümüzdeki Küresel İşlerde Bilişim Sistemleri

  1.1.   Giriş

  1.2.  Günümüz İş Dünyasında Bilişim Sistemleri Rolü Nedir?

  1.2.1.   Bilişim Sistemleri İşleri Nasıl Değiştirmiştir?  22

  1.2.2.  Küreselleşme Fırsatları  23

  1.3.   Dijital Şirketin Ortaya Çıkması 23

  1.3.1.İş Süreçleri  23

  1.3.2.  Yönetim Bilişim Sistemlerindeki Temel Bileşenler

  1.3.3.  Bilişim Sistemlerinin Stratejik İş Hedefleri   25

  1.4. Bilişim Sistemleri İçin Bakış Açıları   29

  1.5.   Bilişim Sistemlerinin Boyutları   31

  1.5.1.  Örgütlenme   32

  1.5.2.  Yönetim 34

  1.5.3.  Teknoloji   37

  1.6.  Verimlilik, Etkinlik ve Değişim 41

  1.7.  Yönetim Bilişim Sistemleri için Gerekli Bilgi ve Beceriler 42

  1.8.  Bütünleyici Varlıklar: Örgütsel Sermaye ve Doğru İş Modeli

  1.9.   Bilişim Sistemleri için Çağdaş Yaklaşımlar 48

  1.9.1.  Teknik Yaklaşım   48

  1.9.2.   Davranışsal Yaklaşım  50

  1.9.3.  Yönetim Bilişim Üçgeni  50

  1.10. Özet  52

  1.11. Sorular 

Bölüm 2.  İşletmelerde Kullanılan Bilişim Sistemi Türleri

  2.1.   Bilişim Sistemi Türleri  55

  2.2.   İşlevsel Bakış Açısı ile Bilişim Sistemleri  56

  2.2.1.  Satış ve Pazarlama Bilişim Sistemleri  56

  2.2.2.  Üretim Bilişim Sistemleri  58

  2.2.3.  Maliye ve Muhasebe Bilişim Sistemleri  59

  2.2.4.   İnsan Kaynakları Bilişim Sistemleri  60

  2.3.   Hizmet Düzeyine Göre Bilişim Sistemleri  61

  2.3.1.  Operasyonel Sistemler  61

  2.3.2.  Taktik Sistemler   62

  2.3.3.  Stratejik Sistemler   64

  2.3.4.  Muamele İşlem Sistemleri  66

  2.3.5.  Ofis Otomasyon Sistemleri  66

  2.3.6.  Bilgi Sistemleri  66

  2.3.7.  Yönetim Bilişim Sistemleri  67

  2.3.8.  Karar Destek Sistemleri  67

  2.3.9.Üst Düzey Yönetici Destek Sistemleri  67

  2.3.10.  Sistemlerin Birbirleri ile İlintisi  68

  2.4.   Kurum Çapında İş Gören Bilişim Sistemleri  70

  2.4.1.  Tedarik Zinciri Yönetimi (TZY) Sistemleri  71

  2.4.2.   Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) Sistemleri

  2.4.3.  Bilgi Yönetimi Sistemleri  72

  2.5.   E-İş, E-Ticaret ve E-Devlet 73

  2.6.  İşletmelerde Bilişim Sistemi Fonksiyonu74

  2.7.   Özet  76

  2.8Sorular

Bölüm 3.  Bilişim Sistemleri, Örgütler ve Strateji

  3.1.  Örgütler ve Bilişim Sistemleri  77

  3.1.1.  Örgüt Nedir?   78

  3.1.2.  Örgütlerin Özellikleri  78

  3.1.3.   Örgütsel Yapı   80

  3.1.4.  Bilişim Sistemlerinin Örgütleri ve İşletmeleri Etkileme Yolları

  3.2.  Değişime Karşı Örgütsel Direnç ve Bu Dirençle Baş Edebilmenin Yolları

  3.3.  Öğrenen Organizasyonun Olgusu  86

  3.3.1.  Öğrenen Organizasyonlar için Disiplinler 86

  3.3.2.  Günümüz İşletmelerindeki Öğrenme Güçlükleri 88

  3.4.  Öğrenen Organizasyona Geçişte Sistem Yaklaşımını Kullanmak

  3.5.  İnternet ve Örgütler89

  3.6.  Gelişme Uygulanacak Alanların Seçimi  90

  3.6.1.  Değer Zinciri Modeli  90

  3.6.2.  Rekabet Üstünlüğü için Bilişim Teknolojisinin Kullanımı

  3.6.3.  İnternet ve İş Dünyasında Kullanımı  101

  3.7.   Bilişim Sistemleri ile Verimlilik ve Etkinliği Arttırmak için Kullanılabilecek Kuramlar

  3.7.1.  Bilgi İşlemde Kademeli Evrim Kuramı  102

  3.7.2.Mc Farlan Stratejik Hücreleri (Grid)   103

  3.7.3.İş Süreçleri için Değişim Mühendisliği  104

  3.7.4.  Kritik Başarı Etmenleri Yöntemi107

  3.7.5.  Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard)

  3.8.   Özet  109

  3.9.   Sorular

Kısım II. Bilişim Teknolojileri

Bölüm 4.   Bilişim Sistemleri Donanımı

  4.1.   Bilişim Sistemi Donanımının Anahtar Öğeleri

  4.2.   Girdi Aygıtları 

  4.2.1.  Klavyeler  

  4.2.2.  Noktalama ve Seçme Aygıtları  

  4.2.3.  Yığın ile Sıralı Veri Girme  

  4.2.4.Ses ve Görsel Veri Girişi

  4.3.   Bilgi İşlem: Girdilerin Çıktıya Dönüştürülmesi

  4.4.   Birincil Saklama Aygıtları 

  4.4.1.  Rastgele Erişilebilir Bellek (REB/ RAM)

  4.4.2.Salt Okunur Bellek (SOB / ROM)

  4.4.3.  Çubuk (Flash) Bellek 

  4.5. İkincil Saklama Aygıtları 

  4.5.1.  Sabit Diskler

  4.5.2.  Disket Sürücüler ve Disketler  

  4.5.3.  Optik Disklerde Saklama

  4.5.4.  CD'ler

  4.5.5.  DVD'ler

  4.5.6.  Manyetik Teypler

  4.6.   Kapılar (Portlar)

  4.7.   Çıktı Araçları

  4.7.1.  Görsel Veri Çıktı Araçları

  4.7.2.  Yazıcılar ve Çiziciler

  4.7.3.Ses Çıktıları

  4.8.  Bilgisayar Türleri

  4.8.1.  Bilgisayarların Tarihçesi

  4.8.2.  Büyüklük, Kullanıcı ve Amaçlarına göre Bilgisayar Türleri

  4.9.   Özet

  4.10. Sorular

Bölüm 5.  Bilişim Sistemleri Yazılımı

  5.1.   Giriş

  5.2.   Sistem Yazılımı / İşletim Sistemi

  5.2.1.  İşletim Sisteminin Ortak İşlevleri

  5.2.2.  Arayüzler /Komut Satırı ve Grafik Kullanıcı Arayüzü (GUI) 

  5.2.3.  Günümüzdeki Yaygın İşletim Sistemleri

  5.2.4.  Bilgisayarlardaki Yazılımlarda Bulunan Beceriler

  5.3.  Uygulama Yazılımı  142

  5.3.1.  Kupon Yazılımlar  143

  5.3.2.  Piyasada Hazır Bulunan Yazılımlar  143

  5.4.   Açık Kaynak Kodlu Yazılımlar  145

  5.5.  Programlama Dilleri ve Geliştirme Ortamları   146

  5.5.1.  Derleyiciler ve Yorumlayıcılar  148

  5.5.2.  Programlama Dilleri   150

  5.5.3.  Web Sayfasına Dinamik İçerik Ekleyebilme

  5.6.   Özet

  5.7.   Sorular

Bölüm 6.  Veritabanı Yönetimi

  6.1.  Stratejik Avantaj İçin Veritabanı Yönetimi

 6.1.1.  Veri Hiyerarşisi

  6.2. Geleneksel Dosyalamadaki Zorluklar ve Veritabanı Yaklaşımının Üstünlükleri

 6.2.1.  Veri Tekrarı ve Tutarsızlık

 6.2.2.   Program ve Veri Bağımlılığı

 6.2.3.  Esneklik Yokluğ

 6.2.4.  Düşük Güvenlik

6.2.5.  Veri Paylaşımında ve Erişilebilirlikteki Eksiklik

  6.3.  Veritabanı Yaklaşımı: Temel Kavramlar 

  6.4.  Veritabanı Yönetimi ve Yöneticisi 

  6.5.   Temel Veritabanı Etkinlikleri

 6.5.1.   Veri Girişi ve Sorgulaması 

 6.5.2.  Veritabanı Raporu Oluşturma 

 6.5.3.  Veritabanı Tasarımı 

 6.5.4.  İlişkiler

 6.5.5.  Varlık Bağıntı Diyagramları 

  6.6.   Özet 

  6.7.   Sorular

Bölüm 7.  Bilgisayar Ağları

  7.1.  Bilgisayar Ağlarının Gelişimi

  7.2.   Bilgi İşlem Yaklaşımları 

 7.2.1.  Merkezi Bilgi İşlem  

 7.2.2.  Dağıtık Bilgi İşlem  

 7.2.3.  İşbirlikçi Bilgi İşlem  

  7.3.   Ağ Türleri

 7.3.1.  PBX (Özel Santral)

 7.3.2.  Yerel Alan (LAN)

 7.3.3.  Geniş Alan Ağları (WAN)

  7.4.  Yenilikçi Yaklaşımda (Çölkesen Yaklaşımı) Ağ Türleri

  7.5.   Ağ Hizmetlerinin Temel Bileşenleri

  7.6.   Ağ Hizmetleri

  7.7.   İletim Ortamları

 7.7.1.  Kablolu Ortamlar

 7.7.2.  Kablosuz/Telsiz Ortamlar

  7.8.   Ağ Yazılımları ve Donanımları 

  7.9.   Ağ Topolojileri 

  7.10. İletişim Kuralları/Protokol

  7.11.  Bağlanabilirlik Donanımları

  7.12. Ağ Oluşturma Donanımları

  7.13. Özet

  7.14. Sorular

Bölüm 8.  İnternet ve WWW

  8.1.  İnternet195

8.1.1.  İnternet'e Nasıl Bağlanılır? 

8.1.2.  Alan Adı Sistemi 

8.1.3.  İnternet'in Geleceği 

8.2.   Başlıca İnternet Hizmetleri 

8.3.   İç Ağ ve Dış Ağ (Intranet ve Extranet)  

8.4.   E-Ticaret için Kullanılabilecek İnternet Araçları

8.5.   Özet

8.6.   Sorular

Kısım III. Bilgisayarlı Bilişim Sistemlerinin Getirdikleri

Bölüm 9.  Operasyonel Düzeyde Yetkinlik İçin Bilişim Sistemleri

  9.1.   Giriş

9.2.  Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri (ERP)  

9.2.1.   Kurumsal Kaynak Planlama Yazılımlarının İşletmelere Sağladığı Faydalar

9.3.  Tedarik Zinciri Yönetimi Sistemleri 

9.3.1.  Tedarik Zinciri Yönetimi ve İnternet 

9.3.2.  Tedarik Zincirlerinin Tetikleyici Mekanizmaları

9.4.  Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY)

9.5.  Kurumsal Uygulamalardaki Zorluklar ve Riskler 

9.6.   Özet

9.7.   Sorular

Bölüm 10. Elektronik Ticaret: Dijital Âlemdeki Pazarlar ve Ürünler

10.1. Giriş: Küreselleşme ve Uygarlık Dalgaları  

10.2. E-Ticaret'in Farklılıkları ve Var Oluş Gerekçeleri 

10.3.  Elektronik Ticaretin Temel Özellikleri ve Farklılıkları 

10.4. Dijital Pazarlar ve Dijital Ürünler 

10.4.1.Dijital Ürünler 

10.5.  İnternet İş Modelleri 

10.6.  Elektronik Ticaret Türleri 

10.6.1.İşletmeden İşletmeye Elektronik Ticaret  

10.7. Seyyar Ticaret

10.7.1.Çağdaş Seyyar Ticaretin Tarihçesi 

10.7.2.Seyyar Ticareti Bekleyen Zorluklar 

10.7.3.Elektronik Ticaret için Ödeme Sistemleri 

10.8. Özet 

10.9. Sorular

Bölüm 11.Örgütlerde Karar Verme Sistemleri

11.1. Giriş

11.2. Karar Türleri 236

11.3. Karar Verme Süreci 

11.4.  Yönetsel Roller 239

11.5. Karar Verme ve Kuramlar ile Gözlem Arasındaki Farklar

11.5.1.Karar Verme ve Bilişim Kalitesi Boyutları 

11.5.2.Yönetsel Süzgeçler  242

11.5.3.Örgütsel Atalet ve Politikalar  242

11.6. Karar Verme Sürecini Destekleyen Sistemler  

11.6.1.Muamele İşlem Sistemleri  243

11.6.2.Karar Destek Sistemleri  245

11.6.3.Yönetim Bilişim Sistemleri  249

11.6.4.Veri Görselleştirme ve Coğrafi Bilişim Sistemleri (CBS) 

11.6.5.Üst Düzey Destek Sistemleri  251

11.6.6.Uzman Sistemler  253

11.6.7.Yapay Sinir Ağı Sistemleri  254

11.6.8.Veri Madenciliği Sistemleri  255

11.6.9.Metin Madenciliği Sistemleri  256

11.6.10.  Ofis Otomasyon Sistemleri  257

11.6.11.  Grup Karar Destek Sistemleri  258

11.7.  Fonksiyonel Alanlar için Bilişim Sistemleri 

11.8. Özet

11.9. Sorular

Kısım IV. Bilişim Sistemleri için Projelendirme ve Yapılandırma

Bölüm 12.Sistemlerin Geliştirilmesi ve Değişimin Yönetilmesi

12.1. Giriş: Örgütler için Değişim Planlanmalı mı, Yönetilmeli mi?

   12.1.1.Planlanmış Örgütsel Değişim ve Sistem Yaklaşımı

12.2. İş Süreci Değişim Mühendisliği

12.3. Süreç Geliştirme: İş Süreci Yönetimi, Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma

12.3.1.  Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma

12.3.2.  Normal Dağılım ve Standart Sapma

12.4. Sistem Geliştirmeye Genel Bakış

12.4.1.Sistem Analizi

12.4.2.Sistem Tasarımı

12.4.3.Programlama 

12.4.4.Test 

12.4.5.Dönüştürme  

12.4.6.Üretim ve İdame

12.5. Diğer Sistem Geliştirme Yaklaşımları

12.5.1.Geleneksel Sistem Geliştirme Yaşam Döngüsü 

12.5.2.İlk Örnek (Prototip) Oluşturma 

12.6. Son Kullanıcı Geliştirme 

12.7. Dış Kaynak Kullanımı 

12.8.  Uygulama Yazılımı Paketleri

12.9. Dijital Şirketler için Çağcıl Uygulama Geliştirme Yöntemleri 

12.9.1.Hızlı Uygulama Geliştirme (HUG / RAD) 

12.9.2.Birleşik Uygulama Tasarımı (BUT / JAD)  

12.10.   Özet

12.11.   Sorular

Bölüm 13.  Proje Yönetimi:

   Sistemlerin İşletme Değerlerinin Oluşturulması ve Değişimin Yönetilmesi

13.1. Proje ve Proje Yönetimi  

13.1.1.Proje ve Proje Yönetiminin Tanımları 

13.1.2.Proje Bilgi Alanları

13.1.3.Proje Yönetiminin Tarihçesi

13.1.4.Proje Yönetimi ve Sistem Yaklaşımı 

13.1.5.Projelerin Evreleri

13.1.6.Projeler ve Örgütler

13.1.7.Proje Paydaşları

13.1.8.Proje Yönetiminin Temel İş Fonksiyonları

13.1.9.Proje Yönetimi Süreç Grupları

13.2. Proje Yönetimi Bilgi Alanlarına Yönelik Süreçler

13.2.1.Proje Bütünleştirme Yönetimi Süreçleri 

13.2.2.Proje Kapsam Yönetimi Süreçleri

13.2.3.Proje Zaman Yönetimi Süreçleri

13.2.4.Proje Maliyet Yönetimi Süreçleri

13.2.5.Proje Kalite Yönetimi Süreçleri

13.2.6.Proje  İnsan Kaynakları Yönetimi Süreçleri 

13.2.7.Proje İletişim Yönetimi Süreçleri

13.2.8.Proje Risk Yönetimi Süreçleri

13.2.9.Proje Edinim Yönetimi Süreçleri

13.3.  PRINCE Proje Yönetim Yaklaşımı

13.4. Bilişim Projeleri için Genel Proje Yaklaşımlarının Kullanılması

13.5. Özet

13.6. Sorular

Kaynakça

Dizin

Teknik Bilgiler:

332 sayfa

80 gr 1. hamur kagit.

16,5x24 cm2

Papatya Yayincilik Egitim; akademik/bilimselkitaplarin üretim merkezi...